Innovative IT-Lösungen, die überzeugen
Von der Optimierung komplexer IT-Infrastrukturen bis hin zur Entwicklung innovativer Softwarelösungen – unsere Projekte sprechen für sich. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre digitalen Herausforderungen effizient zu meistern. Entdecken Sie unsere erfolgreich umgesetzten Use Cases und erfahren Sie, wie wir mit maßgeschneiderten IT-Strategien echten Mehrwert schaffen. Lassen Sie sich inspirieren!
Kunde: Techniker Krankenkasse | Projekt: ePA-App
Für die Techniker Krankenkasse übernahmen wir das Testmanagement der mobilen Anwendungen zur elektronischen Patientenakte (ePA). Ziel war es, eine zuverlässige Funktionalität auf iOS- und Android-Geräten sicherzustellen und eine einwandfreie Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Unsere Experten entwickelten eine detaillierte Teststrategie, die von der Ableitung der Testfälle bis zur Testdurchführung reichte. Der Fokus lag auf der präzisen Validierung der funktionalen Anforderungen basierend auf User Stories und Akzeptanzkriterien.
In enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und UI/UX-Experten stellten wir sicher, dass die App nicht nur technisch einwandfrei, sondern auch intuitiv bedienbar ist. Mithilfe agiler Methoden und Tools wie Atlassian Jira und Tosca wurde der gesamte Testprozess effizient gesteuert.
Dank kontinuierlicher Qualitätssicherung konnte die ePA-App fristgerecht und ohne kritische Fehler in den Live-Betrieb überführt werden. Die Techniker Krankenkasse verfügt nun über eine stabile, sichere und nutzerfreundliche Lösung für die digitale Patientenakte.
Im Rahmen des Projekts WANDA der Barmer Krankenkasse wurde ein innovativer Ansatz zur Qualitätssteigerung in der frühkindlichen Bildung und Betreuung eingeführt. Die WANDA-Methode, eine ko-reflektive Gruppenreflexion, sollte pädagogische Fachkräfte dabei unterstützen, ihre Arbeit kontinuierlich zu verbessern und durch strukturierte Reflexionen nachhaltige Veränderungen zu erzielen.
Zu Beginn lag der Fokus auf der Schulung der Fachkräfte in der WANDA-Methode sowie deren Integration in den Arbeitsalltag. Durch enge Zusammenarbeit mit den Teams wurden regelmäßige Reflexionsrunden eingeführt, in denen bestehende Prozesse analysiert und Verbesserungsstrategien entwickelt wurden.
In Kooperation mit Fachkräften und durch gezielte Workshops wurde die Methode erfolgreich implementiert. Dabei wurde sichergestellt, dass die Reflexionsrunden nicht nur theoretisch verstanden, sondern aktiv in den Alltag der pädagogischen Einrichtungen integriert wurden.
Durch den strukturierten Ansatz konnten qualitative Verbesserungen in der Betreuung erzielt werden. Die Ergebnisse zeigen eine nachhaltige Steigerung der pädagogischen Qualität, eine verbesserte Teamkommunikation sowie positive Rückmeldungen von Eltern und Betreuern.
Im Rahmen der Strategie “Commerzbank 4.0” setzte die Commerzbank das Projekt “Coba 4.0” um, mit dem Ziel, 80 % der relevanten Prozesse zu digitalisieren und die Bank in ein durchgängig digitales Unternehmen zu transformieren. Damit sollte die Effizienz gesteigert und die Kundenzufriedenheit durch moderne, digitale Services verbessert werden.
Zu den Herausforderungen zählten die umfassende Digitalisierung bestehender Prozesse, die Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit neuen digitalen Tools sowie die Sicherstellung der IT-Sicherheit während der gesamten Transformation.
Durch jährliche Investitionen von 700 Millionen Euro in Digitalisierung und IT wurden neue digitale Plattformen und Prozesse entwickelt. Parallel dazu erhielten die Mitarbeiter gezielte Schulungen in digitalen Kompetenzen, um den Wandel aktiv mitzugestalten. Gleichzeitig wurden umfassende Maßnahmen zur IT-Sicherheit implementiert, um Datenschutz und Compliance auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
Das Projekt wurde erfolgreich umgesetzt: 80 % der relevanten Prozesse wurden bis Ende 2020 digitalisiert, was zu einer erheblichen Effizienzsteigerung und höherer Kundenzufriedenheit führte. Damit positionierte sich die Commerzbank als digitale Vorreiterin im Bankensektor.
Im Rahmen des Projekts “Panter” entwickelte die Norddeutsche Landesbank (NORD/LB) eine eigene Plattform namens NLBNow, um Jira und ServiceNow in einer zentralen Umgebung zu integrieren. Ziel war es, die Effizienz in der Ticket- und Projektverwaltung zu steigern, redundante Prozesse zu eliminieren und eine nahtlose Kollaboration zwischen den Teams zu ermöglichen.
Eine der größten Herausforderungen bestand in der Datenmigration und Schnittstellenentwicklung, um bestehende Tickets und Workflows reibungslos von Jira & ServiceNow in NLBNow zu überführen. Zudem galt es, die Kompatibilität zwischen den Plattformen sicherzustellen, neue Workflows zu automatisieren und das UI/UX-Design benutzerfreundlich zu gestalten. Um eine stabile und performante Lösung zu gewährleisten, wurden umfangreiche Qualitätssicherungstests durchgeführt.
Der Lösungsansatz umfasste eine detaillierte Anforderungsanalyse und Testfalldefinition, auf deren Basis manuelle und automatisierte Tests zur Sicherstellung der Datenintegrität durchgeführt wurden. Zudem wurden Regressionstests und Fehlernachverfolgungen implementiert, um sicherzustellen, dass Änderungen keine bestehenden Funktionen beeinträchtigen. Der finale Freigabeprozess und die Qualitätssicherung führten zur erfolgreichen Produktivsetzung von NLBNow.
Mit der Einführung von NLBNow konnte die Norddeutsche Landesbank eine deutliche Prozessoptimierung erzielen, redundante Aufgaben automatisieren und eine effizientere Zusammenarbeit zwischen den Teams sicherstellen.
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